60-Day Garantia de reembolso
We are confident in the quality of our service. If you are not satisfied for any reason, you can request a full refund within 60 days — no conditions, no hassle.
Como pedir o reembolso
Pedir reembolso é simples. Fale com o nosso suporte informando os dados da sua assinatura e a frase:
“Quero o reembolso integral.”
Cuidamos do pedido rapidamente. Fale com a gente por aqui:
- WhatsApp: Fale Conosco
Casos de reembolso automático
A IPTV Brasil devolve o valor integral automaticamente nestas situações:
- O serviço não é ativado no prazo previsto após o pagamento.
- Ocorre cobrança em duplicidade no mesmo pedido.
- Um pedido de confirmação de pagamento fica sem resposta por mais de 7 dias (2 dias para contas já ativas).
- O valor pago é menor que o total do pedido e a diferença não é quitada em 7 dias.
Quando o reembolso não se aplica
Não é possível reembolsar nestes casos:
- Depois de passados 60 dias da compra.
Prazo do reembolso
Approved refunds are returned to your PayPal account immediately.
Note: If you paid using a special payment method such as Paysafecard or Boku, please provide a PayPal or Skrill account to receive your refund.