Reembolso garantido em 60 dias
Temos certeza da qualidade do que entregamos. Não gostou, seja qual for o motivo? Devolvemos todo o valor em até 60 dias, sem letras miúdas.
Como pedir o reembolso
Pedir reembolso é simples. Fale com o nosso suporte informando os dados da sua assinatura e a frase:
“Quero o reembolso integral.”
Cuidamos do pedido rapidamente. Fale com a gente por aqui:
- WhatsApp: Fale Conosco
Casos de reembolso automático
A IPTV Brasil devolve o valor integral automaticamente nestas situações:
- O serviço não é ativado no prazo previsto após o pagamento.
- Ocorre cobrança em duplicidade no mesmo pedido.
- Um pedido de confirmação de pagamento fica sem resposta por mais de 7 dias (2 dias para contas já ativas).
- O valor pago é menor que o total do pedido e a diferença não é quitada em 7 dias.
Quando o reembolso não se aplica
Não é possível reembolsar nestes casos:
- Depois de passados 60 dias da compra.
Prazo do reembolso
Depois de aprovado, o reembolso cai na sua conta PayPal imediatamente.
Observação: Quem pagou com Paysafecard, Boku ou outro meio parecido precisa nos passar uma conta PayPal ou Skrill para receber a devolução.